ประกาศความเป็นส่วนตัวของ WNLQ9

1. เราคือใคร และช่องทางติดต่อ

• ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: WNLQ9 Co., Ltd. (บริษัท WNLQ9 จำกัด) กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย
• ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: winenowsommelier@gmail.com หรือทักทีมงานทาง LINE (ลิงก์อยู่ทุกหน้า)
• เรายังไม่ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) สอบถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่อีเมลด้านบน

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

เมื่อสมัครบัญชี (ทั้งสองเว็บไซต์)

• อีเมลและรหัสผ่าน โดยผู้ให้บริการระบบเข้าสู่ระบบจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบเข้ารหัสทางเดียว (hash) เท่านั้น
• การยืนยันว่าคุณมีอายุ 20 ปีขึ้นไป พร้อมวันและเวลาที่ยืนยัน
• รหัสสมาชิก (wnlq9.shop ขึ้นต้นด้วย MB-) หรือรหัสเปิดใช้งาน (b2b.wnlq9.shop ขึ้นต้นด้วย TL-)

wnlq9.shop

• ชื่อผู้ใช้ (ระบบตั้งจากอีเมลในตอนแรก และเปลี่ยนได้) และรูปโปรไฟล์ (ไม่บังคับ) ซึ่งแสดงต่อสาธารณะ
• ลิสต์และขวดที่บันทึกไว้ ลิสต์ใหม่เป็นสาธารณะ เว้นแต่คุณตั้งเป็นส่วนตัว
• บันทึกการชิมและคะแนนที่คุณเขียน หากคุณอนุญาต เราอาจยกข้อความของคุณไปแสดงต่อสาธารณะ
• การรายงานรีวิวของผู้อื่น
• โปรไฟล์รสชาติจาก Find Your Match ซึ่งบันทึกไว้ในบัญชีเมื่อเข้าสู่ระบบ
• หากร่วมกิจกรรมชิมในฐานะผู้เยี่ยมชม: ชื่อเล่นที่กรอก และการยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป
• หมายเหตุ (ไม่บังคับ) ที่แนบมาเมื่อขอสิทธิ์ดูราคา

b2b.wnlq9.shop

• ข้อมูลธุรกิจ: ชื่อร้าน ประเภทธุรกิจ จังหวัด ชื่อผู้ติดต่อ เบอร์มือถือ และ (ไม่บังคับ) LINE ID เลขผู้เสียภาษี ช่วงยอดซื้อต่อเดือน และการมีใบอนุญาต
• คำตอบใน Venue Match (ประเภทร้าน อาหาร รูปแบบบริการ ระดับราคา สัญชาติของลูกค้าหลัก ตำแหน่ง และข้อความ "อื่น ๆ" ที่พิมพ์)
• เอกสารที่อัปโหลดเพื่อยืนยันธุรกิจ (เช่น หนังสือรับรองบริษัท ภ.พ.20) ไม่เกิน 10 ไฟล์
• ช่องทางที่คุณมาถึงเรา: แคมเปญโฆษณาหรือลิงก์แนะนำ (UTM, click id, รหัสพนักงานขายที่แนะนำ)
• การเลือกรับอัปเดตสินค้าและสไตล์ และช่องทางที่เลือก

จากร้านค้าพันธมิตร Wine-Now และ LIQ9 (ประเทศไทย)

• หากคุณเป็นลูกค้าของร้านค้าพันธมิตร Wine-Now หรือ LIQ9 ในประเทศไทย ทั้งที่หน้าร้านและออนไลน์ ร้านค้าพันธมิตรจะแบ่งปันกลุ่มลูกค้าและประวัติคำสั่งซื้อของคุณให้เรา (วันที่ สินค้า จำนวน และราคา จากข้อมูลการขายกว่า 10 ปี) ไม่ว่าคุณจะมีบัญชี WNLQ9 หรือไม่ก็ตาม เพื่อให้เมื่อคุณสมัครด้วยอีเมลเดียวกัน ระบบจับคู่ประวัติกับบัญชีของคุณได้ทันที เราไม่ได้จัดเก็บอีเมลของคุณไว้กับข้อมูลนี้ แต่จัดเก็บรหัสที่สร้างจากอีเมลด้วยกุญแจลับ (keyed hash) และใช้จับคู่เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อแสดง Verified list และเครื่องหมาย "verified" บนรีวิว เพื่อเปิดสิทธิ์ดูราคาให้ลูกค้าเดิม และเพื่ออนุมัติบัญชีร้านค้าล่วงหน้าสำหรับลูกค้าธุรกิจ

เมื่อใช้งานเว็บไซต์

• จำนวนการเข้าชมและวิธีใช้งานเว็บไซต์ ผ่าน Google Analytics (ทั้งสองเว็บไซต์) หากคุณไม่ได้ยอมรับคุกกี้ Google Analytics จะนับการเข้าชมโดยไม่ใช้คุกกี้และไม่ใช้รหัสระบุตัวคุณ หากคุณยอมรับ จะใช้คุกกี้เพื่อสถิติที่ละเอียดขึ้น เช่น การกลับมาเข้าชมซ้ำ ที่อยู่หน้าเว็บอาจมีชื่อผู้ใช้สาธารณะรวมอยู่ด้วย
• จำนวนการเข้าชมแบบไม่ระบุตัวตนและความเร็วของหน้าเว็บ ผ่าน Vercel Analytics (wnlq9.shop) ซึ่งไม่ใช้คุกกี้และไม่ระบุตัวคุณ
• ข้อมูลด้านความปลอดภัยจากการตรวจสอบ Cloudflare Turnstile ตอนสมัคร เข้าสู่ระบบ ตั้งรหัสผ่านใหม่ และเข้าใช้ในฐานะผู้เยี่ยมชม
• หากคุณยอมรับคุกกี้การตลาด: คุกกี้ของ Meta (ทั้งสองเว็บไซต์) และ TikTok (b2b.wnlq9.shop) เพื่อวัดผลโฆษณา บน b2b.wnlq9.shop เมื่อคุณสมัครบัญชีหลังยอมรับคุกกี้ เราจะส่งอีเมลและรหัสบัญชีของคุณในรูปแบบเข้ารหัสทางเดียว (hash) ให้ Meta และ TikTok เพื่อนับการสมัคร โดยไม่ส่งชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือชื่อร้าน

เราไม่เก็บข้อมูลการชำระเงิน และ WNLQ9 ไม่รับชำระเงินใด ๆ

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

หากไม่ให้ข้อมูลในช่องที่แบบฟอร์มระบุว่าจำเป็น เราจะไม่สามารถเปิดบัญชีให้ได้

4. ข้อมูลที่แสดงต่อสาธารณะ

• บน wnlq9.shop: ชื่อผู้ใช้ รูปโปรไฟล์ ลิสต์สาธารณะ และรีวิวที่คุณอนุญาตให้ยกไปแสดง หากประวัติคำสั่งซื้อจากร้านค้าพันธมิตรแสดงว่าคุณเคยซื้อขวดที่รีวิว รีวิวจะมีเครื่องหมาย "verified" ซึ่งทำให้ผู้อื่นทราบว่าคุณเคยซื้อขวดนั้น บันทึกการชิมของผู้เยี่ยมชมไม่แสดงต่อสาธารณะ
• บน b2b.wnlq9.shop ไม่มีข้อมูลใดแสดงต่อสาธารณะ และลิสต์ของบัญชีร้านค้าเป็นส่วนตัวเสมอ

5. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และเปิดเผยเฉพาะกับ:

• ผู้ให้บริการ ที่ดูแลเว็บไซต์ให้เรา: Supabase (บัญชี ฐานข้อมูล การจัดเก็บไฟล์ และอีเมลแจ้งเรื่องบัญชี) Vercel (โฮสติ้งและ Vercel Analytics) Cloudflare (ระบบตรวจสอบ Turnstile) Google (Google Analytics) และ LINE (เมื่อคุณทักหาเรา)
• Meta และ TikTok เพื่อวัดผลโฆษณา เฉพาะเมื่อคุณยอมรับคุกกี้การตลาด
• ร้านค้าพันธมิตร Wine-Now และ LIQ9 (ประเทศไทย): แบ่งปันข้อมูลลูกค้าและประวัติคำสั่งซื้อให้เรา ตามที่ระบุในข้อ 2 ทีมงาน WNLQ9 ของเราเองเป็นผู้ตอบข้อความทาง LINE และดูแลคำถามบัญชีร้านค้า
• หน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด

6. การจัดเก็บข้อมูลนอกประเทศไทย

ผู้ให้บริการของเราจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย รวมถึง ญี่ปุ่น (โตเกียว ที่ตั้งฐานข้อมูลของเรา) สหรัฐอเมริกา (Vercel, Google, Meta) และประเทศอื่นที่ผู้ให้บริการดำเนินงาน โดยอาศัยข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลตามสัญญาของผู้ให้บริการ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษา

• บัญชีและข้อมูลทั้งหมดในบัญชี (ลิสต์ รีวิว โปรไฟล์รสชาติ ข้อมูลร้านค้า และเอกสารที่อัปโหลด): ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ โดยเราไม่ลบบัญชีโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบโดยไม่ชักช้า โดยปกติภายใน 1 วันทำการ เว้นแต่ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ
• ข้อมูลลูกค้าและประวัติคำสั่งซื้อที่ร้านค้าพันธมิตรแบ่งปัน: จัดเก็บโดยผูกกับอีเมลของคุณในรูปแบบเข้ารหัสที่ใช้กุญแจ (keyed hash) ไม่ได้เก็บอีเมลจริง หากคุณไม่มีบัญชี WNLQ9 เราจะลบข้อมูลเมื่อครบ 24 เดือนนับจากคำสั่งซื้อล่าสุดกับร้านค้าพันธมิตร หากคุณมีบัญชี เราเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่และลบพร้อมบัญชี และคุณขอให้เราลบได้ทุกเมื่อ หลังลบ เราเก็บเพียงอีเมลของคุณในรูปแบบเข้ารหัสทางเดียว (hash) เพื่อไม่ให้ข้อมูลถูกนำกลับมาอีก
• บัญชีผู้เยี่ยมชมในกิจกรรมชิม: ลบเมื่อคุณเชื่อมกับบัญชีจริง หรือเมื่อคุณร้องขอ
• ข้อมูล Google Analytics: 14 เดือน
• ข้อมูลสำรอง: ปัจจุบันเราไม่ได้เก็บข้อมูลสำรองของฐานข้อมูลแยกไว้ ข้อมูลที่ลบแล้วจึงไม่สามารถกู้คืนได้

8. สิทธิของคุณ

ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ:

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• ขอลบ หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คัดค้าน หรือขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
• ขอโอนย้ายข้อมูล
• ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ (สำหรับคุกกี้ ใช้ “Cookie settings” ที่ท้ายหน้า สำหรับอัปเดตสินค้า แจ้งเราทาง LINE) การถอนความยินยอมไม่กระทบสิ่งที่ทำไปก่อนหน้า

คุณแก้ไขชื่อผู้ใช้ รูปโปรไฟล์ ลิสต์ และรีวิวได้เองในบัญชี สำหรับเรื่องอื่น ติดต่อ winenowsommelier@gmail.com หรือทาง LINE ก่อนลบบัญชีหรือส่งสำเนาข้อมูล เราจะยืนยันคำขอผ่านอีเมลของบัญชีนั้นก่อน เพื่อไม่ให้ผู้อื่นดำเนินการแทนคุณได้ เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน และโดยปกติลบบัญชีภายใน 1 วันทำการ คุณยังร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้

หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูล หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้ง สคส. ภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุ และจะแจ้งให้คุณทราบโดยไม่ชักช้าหากมีความเสี่ยงสูง

9. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เว็บไซต์ยังบันทึกการตั้งค่าบางอย่างไว้ในพื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์ เช่น โปรไฟล์รสชาติ ลิสต์ที่ใช้อยู่ และร่างบันทึกการชิม (wnlq9.shop) และแคมเปญโฆษณาที่คุณมาจาก (b2b.wnlq9.shop จนกว่าจะปิดแท็บ)

10. อายุ

บัญชี WNLQ9 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากเราทราบว่าบัญชีใดเป็นของผู้ที่อายุต่ำกว่านั้น เราจะลบบัญชีนั้น

11. การเปลี่ยนแปลง

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงไว้ในหน้านี้ และปรับวันที่ด้านบน หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งผู้มีบัญชีทางอีเมลหรือบนเว็บไซต์